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FAQ
Q1. 사료의 적당한 급여량이 궁금해요.

사료는 일반적으로 체중에 따라 적정량을 급여하게 되는데, 자세한 내용은 아래의 표을 참조하여 주십시요.

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Q2. 지니펫 사료와 홍삼의 품질과 안전성이 궁금합니다.

KGC인삼공사는 최고 품질의 홍삼을 만들어내기 위해 6년근 인삼 계약재배 시스템과 체계적 경작관리 시스템을 통해 깨끗한 원료삼을 생산하고 있으며, 280여가지의 안전성 검사를 총 7회에 걸쳐 시행하고 있습니다. 또한 식약처에서 인정한 홍삼의 6대 효능(면역력증진, 피로개선, 혈행개선, 기억력개선, 항산화, 갱년기 여성의 건강에 도움)은 사람 및 동물 임상실험을 통해 입증되었으며, 이는 홍삼이 동물에게도 효능이 있다는 것을 나타냅니다.

또한 1년여에 걸친 신중한 제품개발을 통해 안전성과 품질에 심혈을 기울이고 있으며, 외부의 공신력 있는 검증을 위해 서울대 수의학과와 함께 안전성과 효능 연구도 진행중에 있습니다.

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Q3. 제품이 반려견 입맛에 잘 맞을까요?

제품에 대한 기호성 실험결과, 반려견 입맛에 잘 맞고 높은 선호도를 나타냈습니다. 혹시 입맛이 까다로워 갑작스럽게 교체된 사료에 적응을 못하는 반려견의 경우는 이전 사료와 새로운 사료의 비율을 8:2 정도로 혼합하여 급여한 후, 점차 새로운 사료의 비율을 높이면서 적응을 시켜주는 것이 도움이 됩니다.

Q4. 하루에 몇 번을 먹이는 것이 좋을까요?

한꺼번에 일일 권장량을 주는 것보다는 가능하면 1일 2~3회 나누어서 주는 것이 영양적인 면에서 뿐만 아니라 정서적으로도 도움이 되며, 1회 식사 시간은 10~20분 정도가 적당합니다.

Q5. 홍삼 성분으로 발생될 수 있는 알러지에 대한 걱정은 없나요?

홍삼의 경우 열처리 등의 가공 과정을 거치면서 식이 알러지를 유발할 수 있는 단백질이 대부분 없어지기 때문에 알러지 발생 가능성을 최소화할 수 있습니다.

Q6. 무료샘플 배송조회는 어떻게 하나요?

무료샘플은 주 3회(월, 수, 금) 일괄 배송됩니다. 무료배송의 특성상 별도의 배송업체를 통해 배송되므로

쇼핑몰 마이페이지에서 배송조회가 되지 않는점 양해 부탁드립니다.

 

Q7 본품은 받았는데 무료샘플은 왜 도착을 안하나요?

무료샘플은 월, 수, 금 일괄 배송을 하기 때문에 본품(유료샘플 포함)과 도착일자가 다를 수 있습니다.

또한 무료샘플은 별도의 배송업체을 통해 배송되므로 배송조회가 되지 않는점 양해 부탁드립니다.

무료샘플 배송조회를 원하실 경우 1:1 상담이나 고객상담실(080-250-2304)로 연락주시면 안내 드리겠습니다.

Q8. 현재 위치와 가까운 지니펫 오프라인 매장을 알고 싶습니다.

지니펫 공식 홈페이지 상단

[입점 및 제휴처] →[판매처 및 제휴업체] 란에서 전국 입점 매장을 확인하실 수 있습니다.

Q9. 지니펫 공식 홈페이지 이외에 온라인 구입처가 있나요?

정관장몰, 지마켓, 옥션, 티몬, 쿠팡, 위메프, 11번가, GS SHOP, 현대 Hmall, 롯데닷컴 등에서 구입 가능하십니다.

Q10. 사료와 영양제, 혹은 영양제 2종 이상을 하루에 함께 줘도 될까요?

병용급여해도 문제없습니다.

다만, 영양제 3종을 병용급여 하는 것이 부담스러우신 경우 시간차를 두고 급여해주시기 바랍니다.

 

Q12. 유통기한은 언제까지인가요?

 전 제품 제조일 이후 18개월입니다.

Q13. 지니펫 입점 및 제휴를 원합니다.

지니펫 공식 홈페이지 상단 [입점 및 제휴처]→ [입점 및 제휴 문의] 란에 게시글을 작성해주시면,

담당자 확인 후 연락드리겠습니다.

Q14. 유기농과 홀리스틱 사료의 차이점은 무엇인가요?

유기농과 홀리스틱 사료 모두 사람이 먹어도 가능한 수준의 최상급 원료를 사용합니다.

유기농 사료의 경우 이러한 원료가 95% 유기농이라는 점에서 홀리스틱과 차이가 있습니다.

Q15. 고양이에게도 급여 가능한가요?

저희 지니펫 제품은 강아지를 대상으로 안전성 검사를 마친 제품으로, 고양이 섭취는 권장하지 않습니다.

자주하는 질문