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지니펫배송 안내


1. KGC 인삼공사 지니펫은 물류위탁업체 유진에프엔디와 계약하고 있으며, 운송은 CJ대한통운과 계약하여 운송하고 있습니다.

  *배송은 국내 배송만 지원해 드리고 있습니다

   - 지니펫 몰에서는 10,000원 이상 구매시  무료 배송입니다.(도서, 산간지역 제외, 결재건수 기준으로 10,000원 이상이면 무료 배송)

2. 모든 주문은 입금 확인 후 배송준비를 시작하여 신용카드의 경우는 주문과 동시에 입금확인이 되며 온라인 송금의 경우는 매일 2회에 걸친 담당자의 작업에 의해 입금확인이 됩니다.
(단, 주문자와 입금자가 상이할 경우는 주문 시 반드시 명시를 해 주셔야 합니다.)

3. 배송기간은 지역 및 상황에 따라 다르지만 대부분 주문 일을 기준으로 하여 1~3일(근무일 기준)안에 배송됩니다.
(단 연말연시, 추석, 설 등에는 주문량이 증가, 교통의 증가 등의 부득이한 경우에는 배송 시일이 다소 길어질 수도 있으며, 공/휴무일에는 배송되지 않습니다.)

4. 주문하신 상품이 도착할 때, 개인주택인 경우 본인이 아니시더라도 수령하실 분이 꼭 계셔야 합니다. 우편물을 관리하는 부서가 따로 있는 경우에는 수령하실 분에게 미리 말씀해 두시면 좋습니다.

5. 지니펫 쇼핑몰에서는 배송추적기능을 통하여 고객님의 주문하신 상품이 어떤 경로를 거치고 있는지에 대한 정보를 제공하고 있습니다.
   -배송추적은 기본적으로 택배사의 데이터를 기준으로 제공되는 서비스이며, 간혹 배송이 완료되었음에도 불구하고 오류를 나타낼 수 있습니다.

 

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